IT Образование

2 Results

Типичные ошибки при проведении интервью

Заранее подготовленные ответы помогут вам выглядеть более уверенным и квалифицированным специалистом. Отрепетируйте свои ответы, попросив члена семьи или друга провести с вами шуточное собеседование. Много вопросов по разным должностям можно найти в нашем HR-блоге по […]

Управление инцидентами ITIL: понятие и инструкция к процессу руководства

Важным элементом управления инцидентами является коммуникация с заинтересованными сторонами, в том числе сотрудниками, клиентами и внешними партнерами. В управлении инцидентами ключевой критерий качества предоставления услуги — скорость. Хорошо, если удается быстро найти причину сбоя и […]